服务宗旨 ////////////////////////////////////////////////////////////

开拓创新 诚信第一 服务至上 合作共赢

客服中心 ////////////////////////////////////////////////////////////

 客服中心通过24小时服务热线4007767171来连接您与伟思创的服务平台。她的优良血统，源于自伟思创自成立以来一直奉行的价值观。她秉承伟思创“追求更卓越服务"

 若您想提升您的水生活品质，想了解家用净水机、社区售水机、商用净水机等产品，请联系客服中心，她可以为您提供专业的产品咨询和产品选型等服务。若您需要上门

 服务，请联系客服中心，她会帮您预约伟思创专业的服务人员。若您对产品使用有疑问或对产品保养有需求，请联系客服中心，她会一一解答您的疑惑，也会迅速为您特

 别安排服务人员，为您的净水器进行全面安检与养护。 客服中心拥有功能卓越的用户服务平台，从您选择伟思创产品的那一刻起，她对您持续不断与细致入微的关注就已

 开始。

 若您使用净水产品，她可以预约专业的服务人员提供以免费的上门安装、调试、维修、换芯、移机、拆机等服务。

 全国服务热线：010-53358113

 全国客服热线：400-776-7171

服务保障 /////////////////////////////////////////////////////////////

设备部件提供1年保修服务。

 质保范围：

 1、质保条款适用范围仅针对产品部件本身；

 2、由于产品本身设计缺陷或部件问题引发质量而影响使用的设备；

 3、产品出厂时所预载的内容不在质保范围内；

 4、人为损坏不予保修，但可以收费维修；

 5、超过1年损坏，酌情收取材料及维修费用。

安装服务 ////////////////////////////////////////////////////////////

  (1）自净水产品预约之日起，7日内（含7日）完成上门安装、绑定、激活设备、使用讲解等服务，并做好设备安装的水环境监测；

 (2）在设备使用期内，根据您的售后申请要求，由专业人员在每周一至周五10:00-17:00提供免费的售后服务；

 (3）服务人员穿鞋套、着工作服、工作牌进入您的住所提供专业服务。